POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Opće odredbe

Ova Politika privatnosti uređuje način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika web stranice www.tendafix.hr.

Voditelj obrade podataka je:

TENDAFIX
Hrvoja Ćustića 54
23000 Zadar
Telefon: +385 91 2000 834
Email: info@tendafix.hr

Voditelj obrade postupa u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

2. Vrste podataka koje obrađujemo

Tijekom korištenja web stranice možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijske podatke (ime i prezime)

• Kontakt podatke (email adresa, broj telefona)

• Tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav)

• Podatke o korištenju web stranice

• Podatke o interakciji s oglasima i marketinškim sadržajem

Podaci se prikupljaju isključivo kada ih korisnik dobrovoljno dostavi putem kontakt forme ili kada su automatski generirani korištenjem analitičkih i oglašivačkih alata.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite i izrada ponuda

• Komunikacija s klijentima

• Izvršenje predugovornih i ugovornih obveza

• Analiza i unapređenje funkcionalnosti web stranice

• Provođenje i optimizacija marketinških kampanja

Pravna osnova obrade je:

• legitimni interes voditelja obrade

• privola korisnika

• poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora

4. Korištenje Google alata

Web stranica koristi usluge koje pruža Google, uključujući:

• Google Analytics (analiza prometa)

• Google Ads (internetsko oglašavanje)

• Remarketing i praćenje konverzija

Ovi alati koriste kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje podataka o ponašanju korisnika na web stranici.

Putem oglašivačkih alata može se evidentirati:

• Posjet određenoj stranici

• Klik na oglas

• Slanje kontakt forme

• Klik na telefonski broj

Podaci se koriste u statističke i marketinške svrhe radi mjerenja učinkovitosti oglašavanja.

Korisnici mogu upravljati postavkama personaliziranog oglašavanja putem:
https://adssettings.google.com

Dodatne informacije dostupne su na:
https://policies.google.com/technologies/ads

5. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće radi:

• Osnovne funkcionalnosti stranice

• Analize prometa

• Marketinških aktivnosti

Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili putem cookie bannera prikazanog prilikom prvog posjeta stranici.

6. Razdoblje pohrane podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama.

Podaci prikupljeni u marketinške svrhe čuvaju se do povlačenja privole ili prestanka legitimnog interesa.

7. Primatelji podataka

Podaci se mogu dijeliti s:

• Pružateljima IT i hosting usluga

• Google Ireland Limited (u svrhu analitike i oglašavanja)

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim osobama u komercijalne svrhe.

8. Sigurnost podataka

Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zlouporabe.

9. Prava ispitanika

Korisnik ima pravo:

• Zatražiti pristup svojim podacima

• Zatražiti ispravak netočnih podataka

• Zatražiti brisanje podataka

• Ograničiti obradu

• Uložiti prigovor na obradu

• Povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem navedenog emaila.

10. Izmjene politike

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku, a izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.